Политика обработки персональных данных
Программа лояльности LASKI ВИНО И ПЛЯСКИ
1. Кто обрабатывает данные
Обработку персональных данных участников программы лояльности ведёт клуб LASKI ВИНО И ПЛЯСКИ (далее — клуб). Обратиться по любому вопросу об обработке своих данных можно по контактам, указанным на сайте клуба и в личном кабинете.
2. Какие данные мы собираем
Мы обрабатываем только те данные, которые нужны для работы программы лояльности:
- фамилию, имя и отчество;
- дату рождения — чтобы поздравить и дать условия в день рождения;
- номер телефона — он же вход в личный кабинет;
- адрес электронной почты;
- фотографию, если участник загрузил её сам;
- историю посещений клуба, сумму счетов и уровень карты;
- технические сведения: адрес подключения, тип устройства и браузера, время входа в кабинет.
3. Зачем мы их обрабатываем
- чтобы выпустить и обслуживать карту участника и считать скидку;
- чтобы узнавать участника на входе и на баре;
- чтобы отвечать на обращения и брони;
- чтобы сообщать о вечеринках, акциях и специальных предложениях клуба;
- чтобы соблюдать требования законодательства.
4. На каком основании
Основание обработки — согласие участника, которое он даёт при регистрации в программе лояльности, а также исполнение договора об участии в программе. Согласие даётся добровольно: без него регистрация в программе невозможна, но посещать клуб можно и без участия в программе.
5. Сколько мы их храним
Данные хранятся, пока участник состоит в программе лояльности, и в течение трёх лет после последнего посещения клуба или отзыва согласия — если более длительный срок не требуется по закону. После этого данные удаляются или обезличиваются.
6. Кому передаём
Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для их собственных целей. Данные могут обрабатывать наши подрядчики, которые помогают работе клуба — отправка SMS и писем, хостинг и обслуживание информационных систем, — строго по нашему поручению и в объёме, необходимом для конкретной задачи.
7. Как мы их защищаем
Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, и выдаётся персонально. Каждое действие с данными записывается в журнал: видно, кто, когда и что сделал. Пароли хранятся только в зашифрованном виде.
8. Права участника
- узнать, какие данные о нём есть, и получить их копию;
- исправить неточные данные — часть полей меняется прямо в личном кабинете, фамилия, имя, отчество и дата рождения — по заявке через кабинет;
- отозвать согласие и потребовать удаления данных;
- отказаться от рассылок, не выходя из программы лояльности.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, достаточно написать нам — мы ответим в срок, установленный законом.
9. Изменения политики
Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице. Продолжая пользоваться личным кабинетом, участник соглашается с действующей редакцией.
Текст политики — рабочая редакция клуба. Перед публикацией её нужно согласовать с юристом: он проверяет реквизиты оператора, сроки хранения и перечень подрядчиков.